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Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour restituer le produit acheté uniquement pour un produit étant encore sous cellophane; certains DVD sont envoyé sans cellophane, il en est fait mention dans le descriptif de l'article, de ce fait il n'y a pas de retour possible.  Les coûts directs de renvoi sont à votre charge (client). Ce délai court à compter de la date de réception du colis. La demande doit être formulée par écrit. 

Si un colis est déclaré perdu / détérioré durant l'acheminement, il vous est immédiatement échangé ou remboursé.

En cas de retard dans l'acheminement du colis, celui ci vous est remboursé si vous ne l'avez pas reçu après 60 jours. 

Si le produit est défectueux, veuillez prendre contact avec nous pour un échange ou un remboursement : Pour simplifier et accélérer le processus, vous aurez la possibilité de nous envoyer directement une photo ou vidéo du produit défectueux par mail à contact@dvdpornogay.com. L'adresse de retour vous sera communiquée par mail.

Contactez nous à l'adresse suivante : contact@dvdpornogay.com